Przejdź do treści

Państwa anonimowość jest dla nas ważna.
Tak samo jak ochrona Państwa danych.

Rozwiązanie zaprojektowane specjalnie do szczególnie poufnego użytkowania z konsekwentną minimalizacją danych, silnym naciskiem na anonimowość oraz, oczywiście, na ochronę techniczną.

Triluma stosuje szyfrowane przesyłanie danych, bezpieczny dostęp za pomocą anonimowych kodów, skuteczne maskowanie danych wrażliwych, pseudonimizowane identyfikatory oraz chronione przetwarzanie przez API.

Ponieważ dla nas ochrona naszych użytkowników, ich rozmów i danych nie jest funkcją dodatkową, lecz najważniejszą podstawą całego systemu Triluma.

A cheerful young woman sits on a sofa using a laptop.

Polityka prywatności

1. Hosting

Treści naszej witryny są hostowane u następującego dostawcy:

Hetzner

Dostawcą jest Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Niemcy (dalej „Hetzner”).

Szczegółowe informacje znajdują się w polityce prywatności Hetzner: https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy/.

Korzystanie z Hetzner odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Mamy uzasadniony interes w możliwie niezawodnym prezentowaniu naszej witryny. Jeżeli poproszono o zgodę, przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz § 25 ust. 1 TDDDG, o ile zgoda obejmuje zapisywanie plików cookie lub dostęp do informacji na urządzeniu użytkownika, takich jak odcisk urządzenia, w rozumieniu TDDDG. Zgodę można w każdej chwili wycofać.

Przetwarzanie na zlecenie administratora

Zawarliśmy umowę powierzenia przetwarzania danych dotyczącą korzystania z powyższej usługi. Umowa ta jest wymagana przepisami o ochronie danych i zapewnia, że dostawca przetwarza dane osobowe odwiedzających naszą witrynę wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i z zachowaniem RODO.

2. Informacje ogólne i obowiązkowe pouczenia

Informacje o administratorze

Administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych w tej witrynie jest:

Thomas Schroeder
Am Lettenholz 3
83636 Bad Tölz

Telefon: +49 8041 795196 - 0
E-mail: kontakt@triluma.de

Administratorem jest osoba fizyczna lub prawna, która samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych, takich jak nazwiska lub adresy e-mail.

Okres przechowywania

Jeżeli w niniejszej polityce nie podano bardziej szczegółowego okresu przechowywania, Państwa dane osobowe pozostają u nas do czasu ustania celu przetwarzania. Jeśli złożą Państwo uzasadniony wniosek o usunięcie lub wycofają zgodę, dane zostaną usunięte, chyba że istnieją inne prawnie dopuszczalne podstawy ich przechowywania, na przykład okresy wymagane przez prawo podatkowe lub handlowe. W takim przypadku usunięcie nastąpi po ustaniu tych podstaw.

Ogólne informacje o podstawach prawnych przetwarzania danych w tej witrynie

Jeżeli wyrazili Państwo zgodę, przetwarzamy dane osobowe na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub art. 9 ust. 2 lit. a RODO, gdy przetwarzane są szczególne kategorie danych zgodnie z art. 9 ust. 1 RODO. Jeżeli wyrazili Państwo wyraźną zgodę na przekazanie danych do państw trzecich, przetwarzanie opiera się również na art. 49 ust. 1 lit. a RODO. Jeżeli zgodzili się Państwo na zapisywanie plików cookie lub dostęp do informacji na urządzeniu, na przykład odcisku urządzenia, przetwarzanie opiera się dodatkowo na § 25 ust. 1 TDDDG. Zgodę można wycofać w każdej chwili. Jeżeli dane są potrzebne do wykonania umowy lub działań przedumownych, przetwarzamy je na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Jeżeli przetwarzanie jest konieczne do wypełnienia obowiązku prawnego, odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Przetwarzanie może także opierać się na naszych uzasadnionych interesach zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Podstawy prawne właściwe dla poszczególnych przypadków są wskazane w dalszych częściach tej polityki.

Inspektor ochrony danych

Wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.

Michael Weber
Alter Bahnhofsplatz 36
83636 Bad Tölz

Telefon: +49 1520 3178108
E-mail: mweber@nmsw.de

Informacje o przekazywaniu danych do państw trzecich

Podczas korzystania z niektórych usług dane osobowe mogą być przekazywane odbiorcom poza Unią Europejską lub Europejskim Obszarem Gospodarczym. Takie przekazanie odbywa się wyłącznie wtedy, gdy istnieje ważna podstawa w zakresie ochrony danych, w szczególności decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, certyfikacja w ramach EU-US Data Privacy Framework, standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub wyraźna zgoda.

Informacje o wykorzystywanych usługach i możliwych przekazaniach do państw trzecich znajdują się w odpowiednich częściach niniejszej polityki.

Odbiorcy danych osobowych

W ramach działalności współpracujemy z różnymi organizacjami zewnętrznymi. Może to wymagać przekazania im danych osobowych. Ujawniamy dane tylko wtedy, gdy jest to konieczne do wykonania umowy, gdy mamy taki obowiązek prawny, na przykład wobec organów podatkowych, gdy mamy uzasadniony interes w ujawnieniu zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO albo gdy pozwala na to inna podstawa prawna. Korzystając z podmiotów przetwarzających, ujawniamy dane klientów tylko na podstawie ważnej umowy powierzenia. W przypadku wspólnego przetwarzania zawierana jest umowa współadministrowania.

Wycofanie zgody na przetwarzanie danych

Wiele operacji przetwarzania jest możliwych tylko za Państwa wyraźną zgodą. Zgodę można wycofać w każdej chwili. Wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem.

Prawo sprzeciwu wobec gromadzenia danych w szczególnych przypadkach i wobec marketingu bezpośredniego (art. 21 RODO)

JEŻELI PRZETWARZANIE DANYCH OPIERA SIĘ NA ART. 6 UST. 1 LIT. E LUB F RODO, MAJĄ PAŃSTWO PRAWO W DOWOLNYM MOMENCIE WNIEŚĆ SPRZECIW, Z PRZYCZYN ZWIĄZANYCH Z PAŃSTWA SZCZEGÓLNĄ SYTUACJĄ, WOBEC PRZETWARZANIA PAŃSTWA DANYCH OSOBOWYCH; DOTYCZY TO RÓWNIEŻ PROFILOWANIA OPARTEGO NA TYCH PRZEPISACH. PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA JEST WSKAZANA W NINIEJSZEJ POLITYCE. PO WNIESIENIU SPRZECIWU NIE BĘDZIEMY JUŻ PRZETWARZAĆ DANYCH, CHYBA ŻE WYKAŻEMY ISTNIENIE WAŻNYCH PRAWNIE UZASADNIONYCH PODSTAW, NADRZĘDNYCH WOBEC PAŃSTWA INTERESÓW, PRAW I WOLNOŚCI, LUB PRZETWARZANIE SŁUŻY USTALENIU, DOCHODZENIU LUB OBRONIE ROSZCZEŃ (SPRZECIW NA PODSTAWIE ART. 21 UST. 1 RODO).

JEŻELI PAŃSTWA DANE SĄ PRZETWARZANE DO CELÓW MARKETINGU BEZPOŚREDNIEGO, MAJĄ PAŃSTWO PRAWO W DOWOLNYM MOMENCIE WNIEŚĆ SPRZECIW WOBEC PRZETWARZANIA DANYCH DOTYCZĄCYCH PAŃSTWA DO TAKICH CELÓW; DOTYCZY TO RÓWNIEŻ PROFILOWANIA, O ILE JEST ZWIĄZANE Z MARKETINGIEM BEZPOŚREDNIM. PO WNIESIENIU SPRZECIWU DANE NIE BĘDĄ JUŻ WYKORZYSTYWANE DO MARKETINGU BEZPOŚREDNIEGO (SPRZECIW NA PODSTAWIE ART. 21 UST. 2 RODO).

Prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego

W przypadku naruszenia RODO osobom, których dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, w szczególności w państwie członkowskim zwykłego pobytu, miejsca pracy lub miejsca domniemanego naruszenia. Prawo to pozostaje bez uszczerbku dla innych administracyjnych lub sądowych środków ochrony prawnej.

Prawo do przenoszenia danych

Mają Państwo prawo otrzymać dane, które przetwarzamy automatycznie na podstawie zgody lub w wykonaniu umowy, albo zlecić ich przekazanie osobie trzeciej, w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Bezpośrednie przekazanie innemu administratorowi nastąpi tylko wtedy, gdy będzie technicznie wykonalne.

Dostęp, sprostowanie i usunięcie

W granicach obowiązujących przepisów mają Państwo prawo w dowolnym momencie bezpłatnie uzyskać informacje o przechowywanych danych, ich pochodzeniu, odbiorcach i celu przetwarzania, a w stosownych przypadkach żądać ich sprostowania lub usunięcia. W tej i innych sprawach dotyczących danych osobowych mogą się Państwo z nami skontaktować w dowolnym momencie.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Mają Państwo prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych. Mogą się Państwo z nami skontaktować w dowolnym momencie. Prawo do ograniczenia ma zastosowanie w następujących przypadkach:

  • Jeśli kwestionują Państwo prawidłowość przechowywanych danych, zazwyczaj potrzebujemy czasu na jej sprawdzenie. W czasie weryfikacji mają Państwo prawo żądać ograniczenia przetwarzania.
  • Jeżeli przetwarzanie było lub jest niezgodne z prawem, mogą Państwo żądać ograniczenia zamiast usunięcia.
  • Jeżeli nie potrzebujemy już danych, ale są one Państwu potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, mają Państwo prawo żądać ograniczenia zamiast usunięcia.
  • Jeżeli wnieśli Państwo sprzeciw na podstawie art. 21 ust. 1 RODO, należy wyważyć Państwa i nasze interesy. Do czasu ustalenia, czyje interesy przeważają, mają Państwo prawo żądać ograniczenia przetwarzania.

Jeżeli przetwarzanie zostało ograniczone, dane te — poza przechowywaniem — mogą być przetwarzane wyłącznie za Państwa zgodą, w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, ochrony praw innej osoby fizycznej lub prawnej albo z ważnych względów interesu publicznego Unii Europejskiej lub państwa członkowskiego.

Szyfrowanie SSL lub TLS

Ze względów bezpieczeństwa oraz w celu ochrony transmisji poufnych treści, takich jak zamówienia lub zapytania przesyłane do nas, witryna korzysta z szyfrowania SSL lub TLS. Połączenie szyfrowane można rozpoznać po zmianie „http://” na „https://” w pasku adresu oraz po symbolu kłódki.

Gdy szyfrowanie SSL lub TLS jest aktywne, dane przesyłane do nas nie mogą być odczytane przez osoby trzecie.

Pseudonimizacja, maskowanie i techniczne środki ochrony

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych. Mogą one obejmować ograniczenia dostępu, szyfrowaną transmisję, rejestrowanie zdarzeń istotnych dla bezpieczeństwa oraz pseudonimizację, haszowanie lub maskowanie określonych danych.

Jeżeli wystarcza to do danego celu, dane nie są przetwarzane ani wyświetlane w postaci jawnej. Przykładowo niektóre identyfikatory, numery telefonu, kody dostępu lub identyfikatory techniczne mogą być skracane, maskowane, pseudonimizowane lub przechowywane jako wartości skrótu.

Środki te mają utrudniać powiązanie z osobami, zapobiegać nieuprawnionemu dostępowi i wspierać minimalizację danych. Pełna anonimizacja istnieje tylko wtedy, gdy identyfikacja osoby jest trwale wykluczona.

Szyfrowane płatności w tej witrynie

Obecnie nieaktywne. Ta część zostanie uruchomiona tylko wtedy, gdy funkcja będzie faktycznie wykorzystywana.

3. Gromadzenie danych w tej witrynie

Wykorzystanie sztucznej inteligencji w witrynie

W naszej witrynie korzystamy z usług lub aplikacji opartych na sztucznej inteligencji w następujący sposób:

Funkcje oparte na AI są obecnie wykorzystywane wyłącznie do wsparcia dialogowego w chronionej strefie czatu. Przetwarzają wpisy użytkowników i generują automatyczne odpowiedzi, pytania do refleksji, wskazówki oraz informacje o odpowiednich usługach Triluma. AI nie wysyła wiadomości e-mail, nie umawia samodzielnie spotkań, nie inicjuje płatności ani nie podejmuje niezależnych działań wobec klientów lub osób trzecich.

Gdy korzystają Państwo z elementów witryny wykorzystujących sztuczną inteligencję, takich jak chatbot, Państwa wpisy wraz z metadanymi są przetwarzane w celu wygenerowania odpowiedniej odpowiedzi lub reakcji.

Funkcje AI są wykorzystywane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Mamy uzasadniony interes w stosowaniu nowoczesnych technologii w celu poprawy usług i rozpoznawania nowych możliwości wynikających z interakcji z klientami. Jeżeli wymagana jest zgoda, przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz § 25 ust. 1 TDDDG. Zgodę można w każdej chwili wycofać.

Dalsze informacje o przetwarzaniu danych przez to narzędzie lub usługę znajdują się w odpowiedniej części tej polityki.

Technicznie niezbędne lokalne przechowywanie w przeglądarce

Dla niektórych funkcji witryny korzystamy z technicznie niezbędnego lokalnego przechowywania w przeglądarce, w szczególności Local Storage. Informacje są zapisywane lokalnie na urządzeniu, aby udostępniać chronione obszary, zarządzać dostępem oraz rejestrować wymagane informacje lub zgody.

W szczególności mogą być używane następujące wpisy:

  • triluma_client_code_v1: Przechowywanie kodu dostępu, gdy aktywnie używają Państwo funkcji „Zapamiętaj kod”. Ułatwia to późniejszy dostęp i jest ograniczone czasowo.
  • triluma_token: Przechowywanie technicznego tokenu logowania w celu utrzymania chronionego statusu zalogowania podczas korzystania z usługi.
  • triluma_consent_v1: Przechowywanie informacji, że wymagane pouczenia i zgody zostały potwierdzone, aby nie trzeba było pytać o nie przy każdym wyświetleniu strony.

Lokalne przechowywanie służy technicznemu udostępnieniu witryny, kontroli dostępu, zabezpieczeniu aplikacji i dokumentowaniu wymaganych pouczeń. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Jeżeli wymagana jest zgoda, przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 ust. 1 TDDDG. Zgodę można wycofać w każdej chwili ze skutkiem na przyszłość.

Dane zapisane lokalnie można w każdej chwili usunąć w ustawieniach przeglądarki. W takim przypadku może być konieczne ponowne wprowadzenie kodów dostępu lub potwierdzenie pouczeń.

Numer telefonu do próśb o oddzwonienie lub rozmowę

Jeżeli za pośrednictwem Triluma proszą Państwo o oddzwonienie, rozmowę telefoniczną lub kontakt ze strony coacha albo upoważnionej osoby, przetwarzamy podany numer telefonu i informacje niezbędne do obsługi prośby.

Numer telefonu jest używany wyłącznie w celu umożliwienia żądanego oddzwonienia lub kontaktu, organizacyjnej obsługi prośby i zapobiegania nadużyciom. Nie jest wykorzystywany marketingowo, chyba że udzielili Państwo odrębnej, wyraźnej zgody.

Jeżeli oddzwonienie lub kontakt są konieczne do działań przedumownych lub wykonania istniejącej umowy, przetwarzanie opiera się na art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W pozostałych przypadkach podstawą jest nasz uzasadniony interes w obsłudze prośby zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO albo — jeżeli prosimy o zgodę — art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Numer telefonu jest przechowywany tylko tak długo, jak jest to konieczne do obsługi prośby, przeprowadzenia rozmowy, udokumentowania uzasadnionych dowodów lub wykonania ustawowych obowiązków przechowywania. Następnie jest usuwany lub, jeśli to możliwe, anonimizowany.

Zapytania pocztą elektroniczną lub telefonicznie

Jeżeli kontaktują się Państwo z nami pocztą elektroniczną lub telefonicznie, zapytanie wraz ze wszystkimi wynikającymi z niego danymi osobowymi, takimi jak nazwisko i treść zapytania, jest przechowywane i przetwarzane w celu jego obsługi. Nie przekazujemy tych danych bez Państwa zgody.

Dane są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli zapytanie dotyczy wykonania umowy lub jest niezbędne do działań przedumownych. W pozostałych przypadkach podstawą jest nasz uzasadniony interes w sprawnej obsłudze kierowanych do nas zapytań zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub Państwa zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli została wymagana. Zgodę można w każdej chwili wycofać.

Dane przesłane w zapytaniach kontaktowych pozostają u nas do czasu, gdy zażądają Państwo ich usunięcia, wycofają zgodę na przechowywanie lub ustanie cel przechowywania, na przykład po pełnym załatwieniu zapytania. Obowiązkowe przepisy, w szczególności okresy przechowywania, pozostają bez zmian.

4. Wtyczki i narzędzia

API OpenAI

W naszej witrynie korzystamy z usług sztucznej inteligencji poprzez połączenie API po stronie serwera. Dostawcą jest OpenAI Ireland Ltd., 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irlandia, https://openai.com. Techniczne świadczenie usługi może obejmować podmioty powiązane i dostawców usług, również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Z API OpenAI korzystamy w następujący sposób:

  • API OpenAI służy do automatycznego przetwarzania wpisów użytkowników w chronionej strefie czatu oraz udzielania odpowiedniej orientacji psychospołecznej, uporządkowanych pytań do rozmowy i informacji o właściwych usługach Triluma. Przetwarzanie nie odbywa się przez publicznie dostępną aplikację internetową ChatGPT, lecz przez połączenie API po stronie serwera. Użytkowników prosimy, aby nie wpisywali niepotrzebnych danych osobowych. Triluma nie zastępuje porady medycznej, psychoterapeutycznej ani prawnej.

Podczas korzystania z funkcji czatu opartych na AI Państwa wpisy, w tym metadane techniczne, są przetwarzane i przekazywane do OpenAI poprzez nasze połączenie API po stronie serwera w celu wygenerowania odpowiedzi.

Skonfigurowaliśmy API OpenAI w taki sposób, aby wprowadzone dane osobowe nie były wykorzystywane do trenowania algorytmu ChatGPT.

Korzystanie z API OpenAI opiera się na art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Operator witryny ma uzasadniony interes w sprawnej komunikacji z klientami przy użyciu nowoczesnych rozwiązań technicznych. Jeżeli poproszono o zgodę, przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz § 25 ust. 1 TDDDG. Zgodę można w każdej chwili wycofać.

Dalsze informacje znajdują się tutaj: https://openai.com/policies/privacy-policy.

Przetwarzanie na zlecenie administratora

Zawarliśmy umowę powierzenia przetwarzania danych dotyczącą korzystania z powyższej usługi. Umowa ta jest wymagana przepisami o ochronie danych i zapewnia, że dostawca przetwarza dane osobowe odwiedzających naszą witrynę wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i z zachowaniem RODO.

5. Handel elektroniczny, TrilumaEasy, TrilumaFlat i dostawcy płatności

Zakup i korzystanie z prywatnych pakietów Triluma

Wszystkie płatne kody TrilumaEasy muszą zostać po raz pierwszy aktywowane w ciągu 12 miesięcy od wystawienia. Po pierwszej aktywacji zakupiony pakiet minut można wykorzystać w okresie właściwym dla danego produktu: 30 minut w ciągu 15 dni, 60 minut w ciągu 40 dni, 120 minut w ciągu 90 dni oraz 300 minut w ciągu 180 dni. Korzystanie kończy się po wyczerpaniu pakietu albo po upływie okresu korzystania — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Wszystkie płatne kody TrilumaFlat również muszą zostać po raz pierwszy aktywowane w ciągu 12 miesięcy od wystawienia. Wykupiony okres 5, 10, 30 lub 60 dni rozpoczyna się dopiero z chwilą pierwszej aktywacji. Podczas tej aktywacji Flat zostaje powiązany z podanym wtedy numerem telefonu komórkowego; od tego momentu jest osobisty i nie może być dalej przekazywany.

W celu zakupu, płatności, udostępnienia, rozliczenia, dokumentacji i zapobiegania nadużyciom przetwarzamy niezbędne dane umowne i transakcyjne, w szczególności produkt, cenę, kod lub techniczny identyfikator kodu, stan pakietu lub okresu, moment zakupu, status płatności, dane transakcji PayPal, numer zamówienia i dokumentu, dowód żądania natychmiastowego rozpoczęcia świadczenia oraz potwierdzenie miejsca zwykłego pobytu kupującego w Niemczech. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w zakresie ustawowych obowiązków przechowywania także art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Wysyłka SMS przez seven.io

Po zakupie prywatnym kod dostępu może opcjonalnie zostać jednorazowo wysłany SMS-em na numer telefonu komórkowego wybrany przez kupującego. W Triluma numer ten jest wykorzystywany wyłącznie do tej dobrowolnej wysyłki i usuwany natychmiast po przekazaniu SMS-a dostawcy usługi wysyłkowej. Nie jest przypisywany ani do kodu dostępu, ani do konta użytkownika. W przypadku TrilumaFlat numer odbiorcy tego SMS-a nie powoduje późniejszego powiązania Flat; powiązanie następuje dopiero przy pierwszej aktywacji.

Dostawca: seven communications GmbH & Co. KG, Willestraße 4–6, 24103 Kiel, Niemcy. Numer telefonu komórkowego, treść SMS-a, czas wysyłki i niezbędne techniczne informacje o doręczeniu są przekazywane do seven.io. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Więcej informacji: prywatność seven.io.

Przetwarzanie danych przy odstąpieniu od umowy

Jeżeli korzystają Państwo z elektronicznej funkcji odstąpienia od umowy lub składają oświadczenie w inny sposób, przetwarzamy podane informacje w celu identyfikacji, weryfikacji i obsługi wniosku. Mogą to być w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu komórkowego, identyfikator transakcji PayPal, data zakupu, produkt, kod dostępu, numer zamówienia lub dokumentu oraz dodatkowe informacje. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w przypadku ustawowych obowiązków dowodowych lub przechowywania także art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Kontrola uczciwego korzystania z TrilumaFlat

TrilumaFlat jest przeznaczona do osobistego korzystania przez jedną osobę fizyczną. W celu zapewnienia uczciwego korzystania i zapobiegania nadużyciom mogą być przetwarzane techniczne dane dotyczące korzystania, w tym identyfikator kodu, hash numeru telefonu komórkowego, stan okresu, czasy logowania, liczba sesji, nietypowe wzorce dostępu i techniczne zdarzenia bezpieczeństwa. Treści rozmów nie są w tym celu ujawniane dla osobistej identyfikacji; w miarę możliwości identyfikatory techniczne są pseudonimizowane lub hashowane.

Dokumenty, ewidencja księgowa i ustawowe okresy przechowywania

W przypadku zakupów prywatnych Triluma przechowuje dane niezbędne do dokumentów, przyporządkowania płatności, dowodów podatkowych oraz ustawowych obowiązków księgowych lub podatkowych. Dane te nie są usuwane wyłącznie dlatego, że kod został wykorzystany lub okres dobiegł końca. Po upływie właściwych okresów przechowywania dane są usuwane lub, jeśli to możliwe, anonimizowane.

Usługi płatnicze

Przy zakupie dostawca płatności przetwarza dane niezbędne do dokonania płatności. Obecnie korzystamy z PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Triluma otrzymuje informacje o płatności i transakcji potrzebne do przyporządkowania i udokumentowania zakupu. Do przetwarzania przez PayPal mają zastosowanie jego własne warunki umowne i zasady prywatności.

PayPal

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full