Służby wsparcia w Niemczech.
Gdy wszystkiego jest za dużo.
Nieoficjalne tłumaczenie polskie · Wersja 1.0 · Aktualizacja: 28 lipca 2026 r.
Ważne: niniejsze tłumaczenie służy wyłącznie celom informacyjnym i ułatwieniu zrozumienia. Prawnie wiążąca jest wyłącznie oryginalna wersja niemiecka. W razie rozbieżności, niejasności lub pytań interpretacyjnych wyłączne pierwszeństwo ma wersja niemiecka.
Niektóre sytuacje wymagają natychmiastowej, realnej pomocy. Na tej stronie zebrano ważne kontakty w przypadku ostrego zagrożenia, myśli samobójczych, przemocy, nadużyć, problemów internetowych i kryzysu emocjonalnego.
Triluma może pomóc uporządkować myśli, udzielić wsparcia i zmniejszyć obciążenie. W nagłym przypadku Triluma nie zastępuje jednak służb ratunkowych, opieki medycznej ani pomocy kryzysowej.
Bezpośrednie zagrożenie
Jeżeli Ty lub inna osoba jesteście w bezpośrednim niebezpieczeństwie, nie czekajcie na odpowiedź na czacie. Zadzwońcie po służby ratunkowe lub udajcie się na najbliższy oddział ratunkowy.
Pogotowie / straż pożarna
112
W przypadku nagłego zagrożenia medycznego, bezpośredniego zagrożenia dla Ciebie lub innych osób, wypadku, pożaru lub sytuacji zagrażającej życiu.
Policja
110
Jeżeli ktoś Ci grozi, doświadczasz przemocy, jesteś śledzony albo istnieje podejrzenie przestępstwa lub bezpośredniego zagrożenia.
Jeżeli nie możesz zadzwonić, oficjalna aplikacja alarmowa nora może być innym sposobem skontaktowania się z policją, strażą pożarną lub pogotowiem.
Myśli samobójcze i kryzys emocjonalny
Jeżeli myślisz o zrobieniu sobie krzywdy, porozmawiaj z kimś teraz. Nie musisz radzić sobie z tym sam.
Telefoniczne wsparcie kryzysowe
0800 111 0 111
0800 111 0 222
116 123
Bezpłatnie, anonimowo i przez całą dobę.
W bezpośrednim zagrożeniu
112
Jeżeli istnieje bezpośrednie ryzyko samookaleczenia, konkretny plan, ciężki kryzys lub nie czujesz się już bezpiecznie.
Pomoc medyczna poza godzinami pracy gabinetu
Lekarska pomoc dyżurna
116 117
W pilnych sprawach medycznych, gdy gabinet lekarza jest zamknięty, a sytuacja nie zagraża życiu.
Ważne
W przypadku zagrożenia życia, ciężkich obrażeń, bezpośredniego zagrożenia dla Ciebie lub innych osób, utraty przytomności lub ciężkich objawów fizycznych:112.
Przemoc, groźby i przemoc domowa
Telefon pomocy dla kobiet doświadczających przemocy
116 016
Ogólnokrajowa pomoc, anonimowa, bezpłatna i dostępna przez całą dobę. Poradę mogą uzyskać także bliscy, przyjaciele i specjaliści.
W ostrym zagrożeniu
110 lub 112
Jeżeli ktoś Ci obecnie grozi, doświadczasz przemocy lub nie jesteś bezpieczny, nie polegaj na czacie ani poczcie elektronicznej. Zadzwoń po służby ratunkowe.
Wykorzystywanie seksualne i przemoc seksualna
Telefon pomocy w przypadku wykorzystywania seksualnego
0800 22 55 530
Bezpłatnie i anonimowo. Usługa jest przeznaczona dla osób dotkniętych problemem, bliskich, specjalistów i wszystkich osób niepewnych, które szukają porady.
Godziny dostępności
Poniedziałek, środa i piątek: 9:00–14:00
Wtorek i czwartek: 15:00–20:00
Usługa nie jest dostępna w ogólnokrajowe dni świąteczne ani 24 i 31 grudnia. W razie wątpliwości sprawdź aktualne informacje usługodawcy.
Dzieci, nastolatki i młodzi ludzie
Telefon pomocy dla dzieci i młodzieży
116 111
Bezpłatnie i poufnie. Telefon pomocy dla dzieci i młodzieży jest dostępny od poniedziałku do soboty w godzinach 14:00–20:00.
W nagłym zagrożeniu
112 lub 110
Jeżeli teraz nie jesteś bezpieczny albo ktoś Cię krzywdzi lub grozi, natychmiast poszukaj pomocy.
Cyberprzemoc, sextortion i problemy internetowe
JUUUPORT
JUUUPORT to ogólnokrajowa platforma poradnictwa online dla młodych ludzi mających problemy w internecie, w tym cyberprzemoc, sextortion, stres związany z mediami społecznościowymi lub oszustwa internetowe.
Jeżeli chodzi o zdjęcia lub groźby
Zabezpiecz dowody, nie odpowiadaj na szantaż, poszukaj wsparcia i skontaktuj się z policją w przypadku przestępstwa lub bezpośredniej groźby.
Co Triluma może zrobić — a czego nie może.
Triluma może pomóc uporządkować myśli, omówić obciążenie, przygotować kolejny krok lub znaleźć odpowiednie formy wsparcia. Triluma nie jest służbą ratunkową ani kryzysową i nie zastępuje porady medycznej, psychoterapeutycznej, prawnej ani innej porady specjalistycznej.
Jeżeli sytuacja jest nagła, niebezpieczna lub wymknęła się spod kontroli, skorzystaj z wymienionych wyżej służb ratunkowych i pomocowych.
Źródła i data
Ten przegląd został ostatnio zaktualizowany 17 lipca 2026 r. Numery telefonów i godziny dostępności mogą się zmienić. W razie wątpliwości sprawdź aktualne informacje odpowiedniej służby.
- Telefoniczne wsparcie kryzysowe w Niemczech
- Serwis dla pacjentów 116117
- Telefon pomocy dla kobiet doświadczających przemocy
- Niezależny pełnomocnik ds. wykorzystywania seksualnego dzieci – usługi wsparcia
- Telefon pomocy dla dzieci i młodzieży
- JUUUPORT
- nora – oficjalna aplikacja alarmowa niemieckich krajów związkowych