Almanya’daki destek hizmetleri.
Her şey fazla geldiğinde.
Bazı durumlar gerçek ve acil yardım gerektirir. Bu sayfada akut tehlike, intihar düşünceleri, şiddet, istismar, çevrim içi sorunlar ve duygusal sıkıntılar için önemli iletişim bilgileri bir araya getirilmiştir.
Triluma düşüncelerinizi düzenlemenize, destek almanıza ve yükü hafifletmenize yardımcı olabilir. Ancak akut bir acil durumda Triluma acil hizmetlerin, tıbbi bakımın veya kriz hizmetinin yerini tutmaz.
Hukuken bağlayıcı Almanca özgün sürüm · Sürüm 1.0 · Güncelleme: 28 Temmuz 2026
Yalnızca Almanca özgün sürüm hukuken bağlayıcıdır. Bu Türkçe çeviri yalnızca bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır.
Immediate danger
Siz veya başka biri acil tehlikedeyse sohbet yanıtını beklemeyin. Acil hizmetleri arayın veya en yakın acil servise gidin.
Ambulans / itfaiye
112
Tıbbi acil durumda, kendiniz veya başkaları için acil tehlikede, kazada, yangında veya yaşamı tehdit eden bir durumda.
Polis
110
Tehdit ediliyorsanız, şiddete maruz kalıyorsanız, takip ediliyorsanız veya bir suç ya da acil tehlike söz konusuysa.
Telefon edemiyorsanız resmî nora acil çağrı uygulaması polis, itfaiye veya ambulansa ulaşmak için başka bir yol sunabilir.
İntihar düşünceleri ve duygusal kriz
Kendinize zarar vermeyi düşünüyorsanız hemen biriyle konuşun. Bununla tek başınıza baş etmek zorunda değilsiniz.
Telefonla danışmanlık hizmeti
0800 111 0 111
0800 111 0 222
116 123
Ücretsiz, anonim ve günün her saati kullanılabilir.
Acil tehlike durumunda
112
Kendine zarar verme riski, somut bir plan, ağır kriz varsa veya artık kendinizi güvende hissetmiyorsanız.
Muayene saatleri dışında tıbbi yardım
Nöbetçi tıbbi hizmet
116 117
Doktorunuzun muayenehanesi kapalıyken acil tıbbi sorunlar için; durum yaşamı tehdit etmiyorsa.
Önemli
Yaşam tehlikesi, ağır yaralanma, kendiniz veya başkaları için acil risk, bilinç kaybı ya da ağır fiziksel belirtiler durumunda:112.
Şiddet, tehdit ve aile içi şiddet
Kadına yönelik şiddet yardım hattı
116 016
Ülke çapında, anonim, ücretsiz ve 24 saat erişilebilir danışmanlık hizmeti. Yakınlar, arkadaşlar ve uzmanlar da danışmanlık alabilir.
Akut tehlike durumunda
110 veya 112
Şu anda tehdit ediliyorsanız, şiddete maruz kalıyorsanız veya güvende değilseniz sohbet ya da e-postaya güvenmeyin. Acil hizmetleri arayın.
Cinsel istismar ve cinsel şiddet
Cinsel istismar yardım hattı
0800 22 55 530
Ücretsiz ve anonimdir. Hizmet mağdurlar, yakınlar, uzmanlar ve emin olmayıp danışmanlık arayan herkes içindir.
Çalışma saatleri
Pazartesi, Çarşamba ve Cuma: 09.00–14.00
Salı ve Perşembe: 15.00–20.00
Ülke genelindeki resmî tatillerde ve 24 ile 31 Aralık’ta hizmet verilmez. Şüphe hâlinde sağlayıcının güncel bilgilerini kontrol edin.
Çocuklar, ergenler ve gençler
Çocuklar ve gençler için yardım hattı
116 111
Ücretsiz ve gizlidir. Çocuk ve genç yardım hattı Pazartesi’den Cumartesi’ye 14.00–20.00 arasında açıktır.
Bei akuter Gefahr
112 veya 110
Şu anda güvende değilseniz veya biri size zarar veriyor ya da tehdit ediyorsa hemen yardım alın.
Siber zorbalık, cinsel şantaj ve çevrim içi sorunlar
JUUUPORT
JUUUPORT, siber zorbalık, cinsel şantaj, sosyal medya stresi veya çevrim içi dolandırıcılık gibi internet sorunları yaşayan gençler için ülke çapında çevrim içi danışmanlık platformudur.
Görüntüler veya tehditler söz konusuysa
Kanıtları saklayın, şantaja yanıt vermeyin, destek alın ve suç veya acil tehdit durumunda polise başvurun.
Triluma ne yapabilir — ne yapamaz.
Triluma düşüncelerinizi düzenlemenize, yükünüzü konuşmanıza, sonraki adımı hazırlamanıza veya uygun destek biçimleri bulmanıza yardımcı olabilir. Triluma acil veya kriz hizmeti değildir ve tıbbi, psikoterapötik, hukuki ya da diğer profesyonel danışmanlıkların yerini tutmaz.
Durum akut, tehlikeli veya artık kontrol altında değilse yukarıda belirtilen acil ve destek hizmetlerini kullanın.
Kaynaklar ve tarih
Bu genel bakış en son 17 Temmuz 2026 tarihinde güncellenmiştir. Telefon numaraları ve çalışma saatleri değişebilir. Şüphe hâlinde ilgili hizmetin güncel bilgilerini kontrol edin.